اختلال بانکی، دردسر تازه برای مردم؛ اقساط پرداخت نمیشود اما امتیاز اعتباری در خطر است
با ادامه اختلال در برخی خدمات بانکی کشور، بسیاری از کاربران از مشکلات جدی در پرداخت اقساط و تعهدات مالی خود خبر میدهند. به گفته این افراد، هنگام تلاش برای پرداخت اقساط با خطاهای متعدد مواجه میشوند و عملاً امکان انجام تراکنش برای آنها فراهم نیست. این در حالی است که زمان سررسید اقساط در حال سپری شدن بوده و نگرانیها درباره ثبت دیرکرد و تبعات آن روزبهروز افزایش مییابد.
کاربران میگویند با وجود اینکه این اختلالات خارج از کنترل آنهاست، عدم ثبت بهموقع پرداختها میتواند بر امتیاز اعتباریشان تأثیر منفی بگذارد؛ امتیازی که مبنای ارزیابی اعتبار مالی افراد برای دریافت تسهیلات و خدمات بانکی است.
در همین حال، شرکت اعتبارسنجی بانکی ایرانیان به عنوان مرجع تعیین و محاسبه امتیاز اعتباری افراد، همچنان ارزیابیهای خود را انجام میدهد و تاکنون توضیح روشنی درباره نحوه لحاظ شدن اختلالات اخیر در محاسبه امتیاز اعتباری کاربران ارائه نشده است. این موضوع بر نگرانی بسیاری از شهروندان افزوده و پرسشهای متعددی را درباره حفظ حقوق مشتریان بانکی به وجود آورده است.
